1°Opción

Comunicate con nuestro equipo de servicio técnico al Tel: 4613-0698 Int 647 y dependiendo de esto, se seguirá con el conducto regular del cual obtendrás respuesta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

2°Opción

Podes tramitar la garantía siguiendo estos pasos

1.Ingresá a www.wacom.com/es-ar/support

Ahí encontraras un foro activo en el cual podrás despejar tus dudas, en caso de que no quede resuelto continúa a la siguiente paso

2.Envía un correo a support@wacom.com con:

• -Datos personales (Nombre completo, Ciudad, Dirección, Código postal, Teléfono, email )
• -Orden de compra (Factura)
• -Foto del número de la serie
• -Una foto del modelo
• -Descripción de la situación

Una vez enviado se contactaran con vos, en caso de requerir un cambio de producto te van te van a solicitar que te acerques a la tienda donde efectuaste la compra
Si tenes alguna duda sobre el proceso podes escribirnos por medio de nuestros chat On line y con gusto te asesoramos